今年以来，随着全国经济的强劲复苏，公路大件运输量大幅度增加，上半年陕西省超限超载办证大厅累计办理大件运输许可11.68万件（跨省通行10.08万件，省内通行1.6万件），较去年同期增长114.54%（跨省通行增长118.40%，省内通行增长93.11%），单日最高申请办件量超2000件。为打造优质营商环境，陕西省公路局扎实落实省委省政府和厅党组局党委“三个年”活动要求，紧紧围绕提升服务水平，细化措施，履职尽责，工作人员快速高效、热情贴心的服务得到各方认可。

近日，陕西省公路局邀请9家大件运输企业参加大件运输许可服务调研座谈会。此次把大件运输企业“请进来”，与企业面对面交流，一是对大件运输相关法规政策再次进行宣贯，将近期省超限超载办证大厅采取的优化措施和取得的实效与企业代表进行交流。二是虚心听取企业心声和建议，9家企业代表逐一发言，畅谈企业在办理大件运输通行证和运输过程中存在的困难和问题，收集大件运输许可工作改进建议11项。三是开放办证大厅，请企业代表走进柜台，与工作人员零距离接触，全过程了解大件运输通行证办理流程，以实例解答大件运输通行证的办理周期。企业代表纷纷表示，通过面对面交流和亲身体验，感受了大厅工作人员的工作强度，理解了通行证办理时长的必然，对办证大厅工作人员做出的努力给予了充分肯定。

同时，为准确了解陕西省装备制造企业大件产品运输需求，解决企业在大件运输过程中遇到的问题和困难，省公路局主动“走出去”，送服务上门。先后深入西安西电变压器有限公司、渭南陕西中联西部土方机械有限公司和日丰企业（陕西）有限公司等企业开展调研，与企业负责人面对面交流，实地了解企业年度生产、运输计划，产品特征和外运服务需求。结合各企业产品特点，针对性介绍和解读大件运输许可法规规定、许可办理流程、许可时限等内容。针对企业提出在办理大件运输许可中存在的问题和困惑，进行现场解答，帮助企业解决了大件运输中的“堵点”、“难点”等问题。